Manajemen operasi adalah merupakan kegiatan untuk mengatur atau mengelola agar dapat menciptakan dan menambah nilai guna atau manfaat suatu barang atau jasa. Untuk mengatur ini perlu dibuat adanya keputusan-keputusan yang berkaitan dengan usaha untuk mencapai tujuan agar output yang akan di hasilkan sesuai dengan apa yang diharapkan. (Pengantar Bisnis; Irma Nilasari & Sri Wiludjeng; 2006; Hal 112)
Manajemen operasi adalah kegiatan menciptakan nilai dalam bentuk barang atau jasa dengan cara mengubah input menjadi output. input tersebut mencakup berbagai sumber daya seperti manusia, material, modal, mesin, informasi, dll. Output berupa produk baran dan jasa. (by Jay Heizer & Barry Render)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar